Lieferung und Rücksendung

Lieferung

Ihre Bestellung wird bearbeitet, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist.

• Bei Sonderanfertigungen (personalisierte Bestellung) kontaktieren wir Sie nach Zahlungseingang.
  • Bei Bestellungen bis 100 Stück beträgt unsere Lieferzeit grundsätzlich 4-6 Wochen.
  • Bei größeren Aufträgen oder Eilaufträgen prüfen wir gemeinsam mit Ihnen die Machbarkeit.

• Standardprodukte ( nicht personalisiert), die auf Lager sind, werden innerhalb von 2-3 Werktagen versendet.

 

Stornieren

Möchten Sie Ihre (soeben aufgegebene) Bestellung stornieren? Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir Ihre Bestellung ohne zusätzliche Kosten stornieren können. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail (werktags bis 14:00 Uhr).

• Ist Ihre Bestellung produktionsbereit? Eine Stornierung ist nur gegen eine zusätzliche Gebühr möglich.
• Wenn Ihre Bestellung bereits in Produktion ist, können wir sie nicht mehr stornieren.

 

Versenden oder abholen

Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel mit DPD, DHL oder PostNL inklusive Sendungsverfolgung. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet. Sind Sie in der Nähe? Dann können Sie Ihre Bestellung werktags auch kostenlos in unserem Showroom abholen. Wir benachrichtigen Sie, sobald Ihre Bestellung fertig ist.

 

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Wenn Sie eine Sonderanfertigung stornieren oder nach Erhalt zurückgeben möchten, gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen . Stimmt etwas mit Ihrer Bestellung nicht? Kontaktieren Sie uns. Wir finden gerne eine Lösung.